As perguntas mais comuns de quem vem buscar o laudo — se precisar, a nossa equipe ajuda pelo WhatsApp.
?Como faço para acessar o portal?
Use os dados do comprovante de atendimento que você recebeu na coleta (registro/protocolo). Se tiver dúvida sobre qual informação usar, fale com a sua unidade — orientamos em segundos.
?Esqueci a senha ou não consigo acessar
Fale com a sua unidade pelo WhatsApp. Confirmamos os seus dados e ajudamos você a acessar — ou reenviamos o laudo.
?Onde eu fiz o exame? Qual portal usar?
Francisco Beltrão, Marmeleiro e São Lucas Kids usam o mesmo portal (o de Francisco Beltrão). Palmas tem portal próprio. Escolha acima o portal da cidade onde você coletou.
?Qual o prazo para o resultado ficar pronto?
A maioria dos exames de rotina fica disponível em 1 a 3 dias úteis. Exames especializados podem levar mais tempo — o prazo do seu exame é informado no momento da coleta.
